Политика возврата
ZOVOPTREGION — интернет-магазин, работающий в соответствии с российским законодательством. Они предоставляют платформу, которая позволяет избежать каких-либо юридических проблем при покупке товаров в Интернете.
Правила приемки товаров
При получении или доставке заказа необходимо проверить товар. Посмотрите на его упаковку, внешний вид и производительность. Если все устраивает, подпишите акт приемки.. Если в вашей покупке обнаружено несоответствие, дефект или неработоспособность, верните товар для полного возврата денег.
Как вернуть товар ненадлежащего качества
Если что-то не работает должным образом, вы имеете право получить возмещение или замену. Гарантийный срок составляет 2 недели с момента покупки и начинается с момента доставки товара. Мы предоставляем всю необходимую информацию на нашем сайте, чтобы с легкостью обработать любую претензию. Доставка товара из другого региона оплачивается отдельно и не компенсируется магазином. Ремонтные работы будут проводиться в удобное для нас время после завершения периода осмотра и расследования.. Если наш продукт сломается, и вы не сделали ничего, чтобы вызвать проблему, мы обменяем вас на аналогичный или вернем ваши деньги.
Оформление заявки на возврат
Если вы недовольны заказанными товарами, запрос на их возврат должен быть сделан в течение 10 дней с момента их получения. Чтобы решение было принято, ваша заявка должна содержать всю необходимую информацию в счете-фактуре. Оценка — это работа нашего специалиста, и по истечении 10 рабочих дней мы свяжемся с вами.
Отмена заказа
Отменить заказ: у вас есть возможность отменить заказ до того, как товары будут переданы, и вы получите полный возврат средств. Для этого обратитесь к нашим специалистам. С ними можно связаться по телефону, электронной почте или в чате.. Вы можете отказаться от заказа в любое время до момента его принятия. Однако, если вы это сделаете, вам придется сначала осмотреть продукт, прежде чем он будет доставлен.. Если он не соответствует комплектации или имеет дефект, сообщите об этом менеджеру и оформите отказ.